FØLGENDE GJELDER NY KOMMUNIKASJONSLØSNING VÅREN 2026:
Ansatte med rollene Barnehage-Leder, Barnehage-Pedagogisk leder eller Barnehage-Ansatt kan lese og skrive meldinger til foreldre og til andre ansatte, forutsatt at de har en stilling på enheten. Ansatte uten stilling, fellesbrukere og begrensede brukere har ikke tilgang til å sende meldinger.
Under menypunktet Meldinger finner du alle sendte og mottatte meldinger der du selv er avsender/mottaker. Uleste meldinger vises alltid øverst. Når en melding er lest, ligger den kronologisk etter opprettelsesdato.
Merk! Unngå sensitiv informasjon ved utsendelse av meldinger i Vigilo.
Hva skjer med meldinger fra gammel meldingsmodul?
Etter lansering av ny meldingsmodul våren 2026, vil meldinger fra den tidligere fortsatt være tilgjengelige for de som hadde tilgang til dem før. Du finner dem via menypunktet Meldinger.
Merk! Det er ikke mulig å svare på disse meldingene eller fortsette en eksisterende meldingstråd. Vil du ta opp igjen dialogen med en forelder eller en ansatt, må du opprette en ny melding.
Opprette melding
Barnehage-Leder, Barnehage-Pedagogisk leder og Barnehage-Ansatt kan opprette ulike typer meldinger i Vigilo.
- Meldinger: Send melding – send melding til foreldre eller til andre ansatte som er registrert i Vigilo
- Kunngjøring – send en melding uten mulighet for svar
- Send SMS – send SMS direkte til foreldre
Oversikt og filter
Barnehage-Leder, Barnehage-Pedagogisk leder og Barnehage-Ansatt kan filtrere og organisere meldingsoversikten.
Dersom du har varsel om uleste meldinger uten at de vises i oversikten, klikk på datofilteret øverst til høyre og velg en dato litt tilbake i tid. Du kan også bruke filter og velge Uleste – husk å klikke Bruk.
- Meldingsoversikt og filter – filtrer og søk i meldingsoversikten
- Merk viktige meldinger – marker meldinger for enkel gjenfinning
- Visning av leste/uleste meldinger – se hvilke meldinger som er lest
Hvem kan se hvilke meldinger?
Tilgangen til meldingshistorikk varierer etter rolle og om den ansatte har stilling på enheten.
Merk! Meldinger mellom ansatte er alltid private – kun deltakerne i samtalen kan lese dem. Dette gjelder for alle roller, inkludert Barnehage-Leder.
Barnehage-Leder med stilling
- Kan se all meldingshistorikk mellom ansatte og foreldre via barnets kort.
- Kan kun svare på meldinger der leder selv er deltaker (avsender eller mottaker).
Barnehage-Pedagogisk leder og Barnehage-Ansatt med stilling
- Kan se meldinger der en selv er deltaker (avsender eller mottaker) via barnets kort.
- Meldinger mellom andre ansatte er ikke synlige.
Ansatte uten stilling på enheten
- Ingen tilgang til menypunktet Meldinger eller meldingsikonet i headeren.
- Kan ikke velges som mottaker av foreldre i foreldreportalen eller Vigilo-appen.
Fellesbruker med stilling
- Kan ikke opprette ny melding eller kunngjøring.
- Kan se meldinger og kunngjøringer sendt til seg, men kan ikke svare.
Fellesbruker uten stilling og Begrenset bruker
- Ingen tilgang til meldinger eller kunngjøringer.
Merk! Dersom en kunngjøring sendes til både ansatte og foreldre i samme utsending, og den ansatte (som er mottaker) leser kunngjøringen, vil varslingsikon og teller for kunngjøringen forsvinne for alle barn – inkludert i varslingssenter.
Merk! Har et barn både en aktiv plassering på én avdeling og en kommende plassering på en annen, vil meldinger sendt av barnets foreldre gå til begge avdelingene som standard. Ansatte på avdelingen der barnet har kommende plassering kan derfor motta meldinger fra foreldre før barnet har startet.
For foreldre
Disse artiklene kan brukes til å veilede foreldre om meldingsfunksjonaliteten i Vigilo.