Meldinger: Slette meldinger

FØLGENDE GJELDER NY KOMMUNIKASJONSLØSNING VÅREN 2026:

Rollen Administrator – Slett melding gir tilgang til å slette meldinger mellom ansatte og foreldre. Rollen tildeles av Kommuneadministrator. Den som har fått rollen må i tillegg ha en rolle som gir tilgang til de aktuelle meldingene – for eksempel Barnehage-Leder.

Det er mulig å slette hele meldingstråder eller enkeltmeldinger inni en tråd. Sletting er irreversibel – meldingsteksten og tittel erstattes med Slettet av administrator for alle mottakere og avsender, og eventuelle vedlegg fjernes.

Merk! Meldinger mellom ansatte er private og kan ikke slettes via administratorrollen.

---

Slett meldingstråd fra Meldinger

Ansatte med rollen Administrator – Slett melding kan slette en hel meldingstråd fra Meldingsoversikten.

Meldinger

1. Klikk på søppelspann-ikonet til høyre for meldingen i listen.
2. Bekreft med Ja i dialogen som vises.
3. Tittelen på meldingstråden oppdateres til Slettet av administrator for alle mottakere og avsender. Alt innhold og eventuelle vedlegg fjernes.

📎 Se også:
Meldingsoversikt og filter

---

Slett enkeltmelding fra Meldinger

Ansatte med rollen Administrator – Slett melding kan slette én melding inni en tråd uten å slette hele tråden.

Meldinger > Meldingstråd

1. Klikk på meldingstråden for å åpne den i høyre panel.
2. Klikk på de tre prikkene (…) ved meldingen som skal slettes, og velg Slett melding.
3. Bekreft med Ja i dialogen som vises.
4. Enkeltmeldingen erstattes med Slettet av administrator. Resten av tråden beholdes.

---

Slett melding fra barnets kort

Ansatte med rollen Administrator – Slett melding kan også slette meldingstråder og kunngjøringer fra barnets kort.

Både individuelle meldingstråder og kunngjøringer kan slettes herfra. En kunngjøring slettes i én operasjon for alle mottakere.

Barnets kort > Meldinger

1. Klikk på meldingstråden eller kunngjøringen som skal slettes.
2. Klikk på søppelspann-ikonet for å slette hele tråden.
3. Bekreft med Ja i dialogen som vises.
4. Tittelen oppdateres til Slettet av administrator for alle mottakere og avsender.

---

Viktig informasjon om sletting

Sletting av meldinger er irreversibel og berører alle mottakere.

• Mottakere beholder muligheten til å svare på tråden etter sletting – svarmuligheten blokkeres ikke.
• For meldinger sendt til foreldre med flere barn kan antall mottakere og åpnede variere. Foreldre teller kun én gang i mottakerbildet.
• Vigilo kan på bestilling ta ut en logg over slettede opplysninger og hvilke mottakere som hadde åpnet meldingen på slettingstidspunktet.
• Uavhengig av hvor raskt sletting skjer, bør det tas høyde for at meldingen kan være lest, lagret eller videredistribuert av mottakere.